01 set - Modena
Adecco Italia
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Profilo Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, ricerca per rilevante realtà bancaria, una figura di: Impiegato/a Back Office Reclami Bancari - Modena La figura selezionata sarà responsabile della gestione operativa delle pratiche di reclamo, garantendo un'accurata analisi delle segnalazioni e il rispetto delle procedure aziendali e normative di riferimento. Responsabilità:
- Analisi e lavorazione delle segnalazioni ricevute dalla clientela.
- Gestione dell'iter di reclamo e predisposizione dei riscontri scritti nei tempi previsti.
- Verifica della correttezza e completezza della documentazione a supporto delle pratiche.
- Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno degli strumenti di monitoraggio dedicati.
- Individuazione e segnalazione di eventuali anomalie, irregolarità o comportamenti sospetti.
- Supporto nelle attività di controllo e miglioramento dei processi interni legati alla gestione dei reclami.
Skill e Professionalità
I candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:
- Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche)
- Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti
- Buona conoscenza del pacchetto Office
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro di iniziali 4/6 mesi, con possibilità di proroga. Full time da lunedì al venerdì, 37 ore settimanali. CCNL Credito, 3ª Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: Impiegato Retribuzione mensile: 2742 € lordi + buoni pasto da 7 € Sede di lavoro: Modena. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679
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