01 set - Italia
Randstad Italia
Randstad Italia Spa seleziona per azienda multinazionale leader nel settore del fotovoltaico e delle energie rinnovabili una figura di Service Engineer che possa entrare a far parte del team tecnico che si occupa di soluzioni in ambito fotovoltaico. La risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Service Engineer per fornire supporto tecnico specializzato a clienti privati e business.
Orario di lavoro: Full-time, contratto di 12 mesi in somministrazione con possibilità di rinnovo
Ticket Restaurant: €8/giorno
Di cosa ti occuperai?
Inserito nel team tecnico, parteciperai attivamente al ciclo di gestione e supporto degli impianti fotovoltaici e dei sistemi energetici.
Supporto Tecnico (L2): Assistenza tecnica da remoto a clienti e partner sulle soluzioni fotovoltaiche (inverter di stringa, sistemi di accumulo, ottimizzatori e gestione della potenza).
Interventi in loco: Supporto sul campo in caso di problematiche critiche non risolvibili in autonomia da clienti o partner, nel rispetto dei Service Level Agreement (SLA).
Presa in carico,
tracciamento e gestione delle segnalazioni tramite il sistema di ticketing interno.
Monitoraggio: Controllo costante della qualità e del corretto funzionamento delle soluzioni installate.
Eventi & Fiere: Presentazione dei servizi di supporto tecnico dell'azienda durante fiere di settore, workshop ed eventi dedicati.
Diploma o Laurea a indirizzo tecnico (Elettrico, Elettronico o Energetico). Il conseguimento della Laurea sarà considerato un plus.
Esperienza: Da 6 mesi a 1 anno di esperienza nel supporto tecnico o customer service, preferibilmente nel settore fotovoltaico o dell'elettronica di potenza.
Lingua Inglese: Buona conoscenza dell'inglese (necessaria per i corsi di formazione e la comunicazione con il team internazionale).
Forte passione per la tecnologia, attitudine all'apprendimento continuo, spinta verso l'innovazione e spiccate doti comunicative e relazionali.
Cosa offre l'azienda?
Un atmosfera dinamico e all'avangu
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