Ecommerce Specialist
Pubblicato il 01-09-2026 - UNIPOL DOME in Roma
ECOMMERCE SPECIALIST Team: Marketing & Fan ExperienceSede: Milano (Unipol Dome)✨Data di inizio: Settembre/Ottobre 2026 Missione del Ruolo: Cerchiamo un/una E-commerce Specialist che avrà un ruolo chiave nello sviluppo e nella crescita delle vendite online delle nostre esperienze Premium, tra cui VIP Experiences, Hospitality e Corporate Packages.La persona sarà responsabile di ottimizzare l’intero customer journey digitale, accompagnando l’utente dalla scoperta dell’evento fino all’acquisto dell’esperienza premium e all’accesso ai servizi e alle aree hospitality dedicate.L’obiettivo sarà rendere questo percorso immediato, intuitivo e sempre più efficace, lavorando su conversione, valore per cliente e qualità della Fan Experience. Responsabilità principaliMonitorare vendite, conversion rate, AOV e principali KPI e-commerce.Analizzare il funnel di acquisto e identificare opportunità di ottimizzazione e crescita.Ottimizzare landing page, contenuti, navigazione e customer journey.Lavorare su CRO,
A/B testing e continuous improvement della user experience.Contribuire allo sviluppo e al miglioramento dell’offerta Premium e dei relativi percorsi di vendita.Collaborare con i team CRM, Performance Marketing, Content, Ticketing e Tech per sviluppare iniziative integrate.Trasformare dati, analytics e customer insights in azioni concrete.Supportare campagne commerciali, promozioni e iniziative legate ai principali momenti del calendario eventi.Monitorare le performance delle diverse iniziative e proporre nuove soluzioni per incrementare conversione e revenue. Chi cerchiamo Un/a professionista con:esperienza in e-commerce, digital commerce o digital sales; buona conoscenza di analytics e dei principali KPI e-commerce; sensibilità verso UX, conversione e customer journey; approccio pratico, curioso, analitico e orientato ai risultati; capacità di lavorare in modo cross-functional e di coordinarsi con interlocutori diversi; interesse per entertainment, hospitality, luxury, ticketing