01 set - Milano
PRIMa
Questa posizione è in Prima
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Prima cerca un/a Customer Care Consultant per il team Customer Care. Il candidato supporterà i clienti attraverso vari canali di comunicazione, offrendo assistenza professionale e umana. Sono previsti investimenti in formazione continua e crescita professionale. Il ruolo prevede lavoro ibrido con flessibilità e numerosi vantaggi tra cui assicurazione sanitaria privata e programmi di wellbeing.
Il processo di selezione sarà interamente gestito da Prima.
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Cerchi una nuova sfida?
Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor?
Prima potrebbe essere il posto giusto per te.
Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un’esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati il primo operatore online per l'assicurazione auto, conquistando la fiducia di oltre 4 milioni di automobilisti.
Ora stiamo crescendo e puntiamo a raggiungere ancora più clienti in UK e Spagna.
Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Customer Care Consultant da inserire nel nostro team Customer Care.
Questo dipartimento rende speciale ogni interazione.
In questo team, offrirai un pronto supporto in modo professionale, attento e umano, sia online che telefonicamente. Investiremo nella tua formazione e crescita continua, per garantire insieme un servizio sempre migliore.
Sono stati individuati diversi slot di ingresso durante l'anno, le candidature verranno analizzate subito dopo l'invio, ma si verrà contattati in base alle disponibilità interne.
Ti entusiasma l’idea di lasciare un segno? Ecco i dettagli:
Cosa farai
- Sarai responsabile di supportare il cliente tramite tutti canali di comunicazione previsti (telefono, email, live chat, etc.) e gestiti tramite i portali aziendali preposti;
- Consulenza per l'a
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