01 set - Italia
Accenture
Questa posizione è in Accenture
Il processo di selezione sarà interamente gestito Accenture.
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In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale per trasformare interi settori di mercato. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare recente valore.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti nel settore Life Science. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, aiutando i nostri clienti a migliorare i propri modelli di business ed organizzativi, costruire nuove capability e supportare l’emergere di servizi sanitari digitali. In particolare, potrai:
* Guidare team globali di grandi dimensioni nella definizione e implementazione di strategie CRM e omnicanale, garantendo readiness, rollout tecnologici e gestione operativa per clienti Life Sciences;
* Definire l’approccio omnicanale per rafforzare e migliorare la relazione e la comunicazione verso HCP (Healthcare Professionals) e/o Pazienti;
* Progettare servizi innovativi per HCP e Pazienti, basandosi sui principi di customer experience, e definire nuove iniziative di business innovative: dall’analisi di mercato, ideazione e sviluppo della strategia, fino all’architettura della soluzione, business case e approvazione degli investimenti;
* Guidare la delivery dei progetti assicurando che i clienti siano posizionati per il successo a lungo termine, con roadmap pratiche per l’implementazione della strategia, gestione del cambiamento, ridisegno dei processi, deployment delle tecnologie e azioni correttive, agendo come advisor sulle best practice CRM;
* Gestire le relazioni con i clienti, costruendo fiducia e identificare, sviluppare e realizzare nuove opportunità di business;
* Essere responsabile del coaching e mentoring delle persone più junior del team.
Se condividi la nostra passione per la c
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