01 set - Paullo
Jobtech
Cancelleria
Cosa prevede l’offerta?
- Inquadramento economico e contrattuale: Contratto a tempo indeterminato con il ruolo di Impiegata/o 3° livello - CCNL Commercio, RAL tra i 30000 e i 37000€ (commisurata all'esperienza del profilo);
- Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 18:00;
- Sede di lavoro: Mombretto (MI);
- Modalità di lavoro: Full presence;
- Periodo di inizio: Il prima possibile.
Avrai l’opportunità di entrare a far parte di una realtà strutturata e in crescita, rinomata a livello internazionale per i suoi celebri prodotti nel settore della cancelleria.
Cosa vorremmo trovare in te?
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service / back office commerciale in contesti B2B di prodotto;
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
- Utilizzo di ERP aziendali, preferibilmente Microsoft Dynamics 365 Business Central;
- Familiarità con processi di gestione ordini e logística;
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Soft skills
- Precisione e attenzione al dettaglio;
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Attitudine al lavoro in team e al contatto con clienti e colleghi interni;
- Approccio partecipativo e orientamento al servizio.
Di cosa ti occuperai?
- Supporto operativo ai responsabili commerciali dei diversi canali di vendita;
- Assistenza ai clienti nell’inserimento, verifica e gestione degli ordini tramite e-commerce B2B;
- Gestione delle comunicazioni con i clienti su stato ordini, disponibilità prodotti e tempistiche di consegna;
- Gestione degli ordini multichannel (distributori, grossisti, GDO/GDS, marketplace,etc);
- Supporto alla logística interna per l’evasione degli ordini tramite corrieri;
- Coordinamento su priorità, date di consegna e gestione eventuali criticità;
- Aggiornamento e controllo dei dati nell’ERP aziendale;
- Supporto alla corretta gestione documentale (ordini, DDT, flussi informativi).
Lingue richieste:
- Italiano: Professionale complet
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