02 set - Bologna
Alleanza luce & gas
Alleanza luce & gas è una realtà in resistente crescita nel settore dell’energia, specializzata nella fornitura di soluzioni personalizzate per clienti, con un’attenzione costante alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/a Operatore Front Office Outbound da inserire presso la nostra sede di Bologna.
La risorsa si occuperà di:
- Contattare potenziali clienti per proposta di servizi di fornitura energetica
- Gestire e fidelizzare il portafoglio clienti attivo, proponendo soluzioni e forniture energetiche in linea con le loro esigenze
- Svolgere attività di recall per verificare il grado di soddisfazione del cliente e la qualità dei servizi erogati individuando proattivamente opportunità di upselling e cross-selling per l'ampliamento del portafoglio
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Preferibile esperienza, anche breve,
in call center o customer service
- La provenienza dal settore Energy sarà considerata un plus in fase di selezione
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Attitudine al problem solving
- Precisione, spirito di squadra, dinamismo e flessibilità
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato con concrete prospettive di inserimento
- Formazione iniziale e affiancamento costante
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e collaborativo
- Opportunità di crescita professionale
- Orario : part time
- Sede di lavoro: Bologna
lavoraconnoi
Contratto di lavoro: Tempo completo, Part-time, Tempo determinato
Retribuzione: a partire da €17.000,00 all'anno
Esperienza:
- operatore/trice call center: 1 anno (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
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