02 set - Italia
dormakaba Italia
Inside Sales Specialist – Servizi di Manutenzione
Sede: Castel Maggiore (BO)
La risorsa inserita gestirà la vendita deii servizi di manutenzione su impianti di chiusura (varchi) e sistemi di sicurezza (controllo accessi) installati presso clienti finali in Italia, sia in termini di fidelizzazione che di gestione della profittabilità.
Responsabilità
- Identificare, sviluppare e chiudere opportunità commerciali per la vendita di servizi di manutenzione su tutto il territorio italiano; contratti di assistenza, sviluppo vendita servizi extra contratto e parti di ricambio. - Analizzare la base clienti esistente, costruire e consolidare relazioni a lungo termine con i clienti finali (B2B), comprendendone le esigenze e proponendo soluzioni di servizio personalizzate e innovativi. - Redazione di offerte commerciali, negoziazione delle condizioni contrattuali e gestire l’intero ciclo di vendita dei servizi, identificando le necessità tecniche dei clienti. - Collaborare con i reparti tecnici per assicurare la qualità e la tempestività degli interventi di manutenzione. - Monitorare KPI di vendita, tasso di rinnovo contratti e soddisfazione clienti.
Requisiti:
- Laurea o Diploma Tecnico.
- Esperienza pregressa di 2/5 anni in ruoli commerciali nel settore dei servizi tecnici o di soluzioni elettroniche/SW (preferibilmente in ambito sicurezza, impiantistica, manutenzione tecnica o affini). - Familiarità con le dinamiche dei contratti a canone (SLA, KPI di intervento) e con i concetti base di elettronica/informatica applicata ai sistemi di sicurezza e controllo accessi. - Ottima conoscenza dei principali sistemi CRM (es. Salesforce) e del pacchetto Office. - Comprovata capacità di lavorare in team commerciali a contatto con area tecnica. - Eccellenti capacità relazionali, negoziali, organizzative e di ascolto attivo. - Inglese ottimo, ad utilizzo lavorativo. - Disponibilità a brevi e occasionali trasferte sul territorio nazionale.
Cosa Offriamo
Un'opportunità di crescita all’interno di un team giovane e agile. Lavoro su progetti innovativi e tecnologie all’avanguardia. Un ambiente di lavoro stimolante con possibilità di formazione continua.
Pacchetto Retributivo: RAL Annua € 27.000,00-33.000,00 e Bonus su Obiettivi.
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