Supervisore Clienti
Pubblicato il 02-09-2026 - Fiver in Brescia
Un'azienda attiva nel settore dei sistemi per la cura della persona è alla ricerca di un Supervisore di rete clienti. Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione delle attività quotidiane legate alla gestione dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Il candidato ideale è in grado di gestire le relazioni con i clienti, monitorare il flusso di lavoro e assicurare una comunicazione efficace tra i vari team coinvolti.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
- Coordinamento del team di assistenza alla clientela
- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente
- Monitoraggio dei processi di assistenza e risoluzione delle criticità
- Formazione e supporto agli operatori sul miglioramento del servizio clienti
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Capacità organizzative e di gestione team
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Conoscenza dei sistemi di customer care e CRM
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
Offerta
- Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Coordinamento interno nelle attività operative