02 set - Lazio
Antal International
Technical Service Specialist Antal International•Roma, Lazio, IT
Descrizione dell’offerta di lavoro
Antal International ricerca per azienda cliente un/una Technical Service Specialist
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente occasione, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Per azienda cliente operante nel settore delle tecnologie e soluzioni tecniche per l'agricoltura, ricerchiamo un/una Technical Service Specialist .
La risorsa sarà inserita all'interno del team Service e si occuperà di supportare clienti, rete commerciale e team interni nella gestione tecnica dei prodotti, garantendo assistenza, formazione e risoluzione delle problematiche operative.
Principali responsabilità:
- Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e, quando necessario, presso il cliente;
- Supportare l'installazione, l'avviamento e il corretto utilizzo dei prodotti;
- Gestire problematiche tecniche e interfacciarsi con fornitori e referenti interni per la risoluzione;
- Monitorare e seguire le pratiche di garanzia e gli interventi di service;
- Formare il teamService e supportare attività di training interno sui prodotti;
- Collaborare con area commerciale e sedi territoriali per garantire un servizio efficace al cliente;
- Documentare le attività svolte tramite i software aziendali;
- Utilizzare strumenti, attrezzature e, se necessario, macchinari o droni nel rispetto delle normative di sicurezza.
Requisiti richiesti:
- Diploma tecnico o formazione equivalente;
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici, service, after sales, assistenza tecnica o manutenzione;
- Buona predisposizione tecnica e capacità di problem solving;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
- Patente B;
- Disponibilità a trasferte sul territorio. xlwpduy
Completano il profilo:
- Buone capacità comunicative;
- Organizzazione e autonomia operativa;
- Attitudine al lavoro in team;
- Precisione, affidabilità e orien
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