02 set - Lazio
impiegando.com
Addetto/a assistenza clienti per servizi di consulenza (113958) Impiegando.com Roma (RM)
Descrizione dell’offerta di lavoro
Studio di consulenza professionale attivo su Roma nel settore dei servizi B2B ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Il ruolo prevede la gestione dei rapporti quotidiani con i partner aziendali, assicurando il corretto flusso di informazioni e il supporto necessario alle attività di back office.
Attività previste
- gestione delle richieste in entrata tramite posta elettronica e chiamate telefoniche
- monitoraggio dei tempi di risposta e risoluzione delle segnalazioni su sistema CRM proprietario
- aggiornamento quotidiano dello scadenzario clienti con inserimento dati su software gestionale dedicato
- supporto nella redazione di report periodici circa lo stato di avanzamento delle pratiche
- coordinamento con i consulenti senior per la risoluzione di dubbi tecnici o procedurali
Requisiti richiesti
- ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- precisione nella gestione di volumi di dati su applicativi informatici
- capacità di lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi condivisi
- disponibilità all'ingresso previsto a settembre
- diploma di maturità
Offerta e benefit
- tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato
- orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750
- formazione continua sui processi di consulenza
- Welfare aziendale e Buoni pasto
Sede di lavoro: Roma est
03 set - Bergamo
Fidelitas S. P. A.
03 set - Italia
Mynameis
03 set - Caserta
TELUS Digital AI Data Solutions
03 set - Udine
Gi Group SpA Filiale di Udine