Per conto di una
realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore
assicurativo e finanziario
,
ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come
Operatori Customer Care Inbound
sulla sede di Torino.
Ruolo e mansione
Ti occuperai della gestione del servizio di assistenza clienti Inbound per la sede di
Torino (Zona Mirafiori Sud)
.
Le tue attività principali saranno:
Gestire chiamate inbound dedicato ai clienti che richiedono assistenza su prestiti già in corso o richieste di nuova liquidità sotto forma di prestito personale o revolving.
Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
Lavorare in team, collaborando in un atmosfera stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste
Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.

L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
ALTRE INFORMAZIONI
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:*******:00; sabato nella fascia oraria *************.
Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
Pianificazione
Processo di selezione e partenza ufficiale del contratto il 30 Settembre.
Training gratuito
pre-assuntivo finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio in partenza dal *****
Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
********.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#J-*****-Ljbffr

Operatore/Operatrice Call Center Inbound - Settore Bancario E Finanziario

Consulente commerciale Wind Tre- CC Al Battente(AP

Esperto contabile

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Operatore / operatrice outbound

Aiutante pizzaiolo