31 ago - Bisuschio
ADHR Group
ADHR Group – Divisione Permanent
ricerca, per azienda operante nella progettazione e costruzione di macchinari per l'industria alimentare con sede a
Schio (VI)
, un/una:
La risorsa sarà inserita all'interno dell'
Ufficio After Sales
e si occuperà principalmente della
gestione amministrativa e organizzativa delle attività post-vendita
.
La posizione è rivolta a una figura di back office che avrà il compito di gestire e monitorare le richieste dei clienti, la documentazione, gli ordini e le attività legate all'assistenza tecnica e alla ricambistica, fungendo da raccordo tra clienti e reparti interni.
Scopo del ruolo
Garantire una gestione precisa e puntuale delle attività amministrative legate al post-vendita, assicurando il corretto flusso delle informazioni tra clienti, ufficio tecnico, assistenza, ricambi e gli altri reparti aziendali.
Principali attività
La risorsa si occuperà di:
Gestire e monitorare le
richieste di assistenza post-vendita
provenienti dai clienti;
Inserire, aggiornare e monitorare
ordini, richieste e pratiche After Sales
;
Gestire la
documentazione amministrativa e tecnica
relativa alle attività di post-vendita;
Supportare l'organizzazione e il coordinamento degli
interventi dei tecnici
, interfacciandosi con i referenti interni;
Gestire e monitorare le attività legate alla
ricambistica
, verificandone lo stato di avanzamento;
Predisporre e aggiornare report e documentazione relativi alle attività After Sales;
Mantenere aggiornati i dati all'interno dei gestionali e dei sistemi aziendali;
Interfacciarsi con i clienti per fornire
informazioni e aggiornamenti sullo stato delle richieste
, senza finalità di sviluppo commerciale;
Collaborare quotidianamente con ufficio tecnico, service, ricambi, amministrazione e altri reparti aziendali per garantire la corretta gestione delle attività post-vendita;
Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di
Back Office Amministrativo, Customer Service, Ufficio Service o After Sales
, preferibilmente presso aziende metalmeccaniche produttrici di macchinari o impianti;
Buona conoscenza della lingua
inglese
, sia scritta che parlata;
Buona padronanza del pacchetto
Microsoft Office
, in particolare Excel;
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
Capacità di
gestire e monitorare diverse attività contemporaneamente
;
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
Buone doti relazionali e predisposizione al contatto con clienti e colleghi;
Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con diversi reparti aziendali;
Buone capacità di problem solving.
Costituirà un plus aver maturato esperienza nella
gestione amministrativa di attività di assistenza tecnica, ricambi o post-vendita
all'interno di realtà industriali B2B.
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato per
sostituzione maternità
;
Possibilità di successiva trasformazione del contratto a
tempo indeterminato
;
Pacchetto retributivo compreso tra
€****** e €****** di RAL
, commisurato all'esperienza e alla seniority;
Inserimento in una realtà solida e specializzata nella progettazione e costruzione di macchinari per il settore alimentare;
Ambiente di lavoro dinamico e partecipativo;
Possibilità di crescita e consolidamento professionale all'interno dell'area After Sales.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs.
******** (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs.
7 maggio ****, n.
96, di attuazione della direttiva (UE) ******** sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne.
I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg.
UE ******** (GDPR) e del D.lgs.
******** come modificato dal D.lgs.
********.
#J-*****-Ljbffr
03 set - Italia
Istituto Giglio Centri di Tricologia Italia
03 set - Italia
Nonstop Consulting
03 set - Laceno
Almedia
03 set - Gallodoro
Almedia