31 ago - Milano
e-work
Back Office Junior
Per una realtà diconsulenza IT, consolidata nel settore delManagement Consultinge dell'Information & Communication Technology, ricerchiamo un*Back Office Juniorappartenente alleCategorie Protette (L. *****).
Responsabilit
Gestione e monitoraggio delle email tramite sistemi di ticketing
Supporto all'utente finale da remoto (Teams, Outlook) e coordinamento con i tecnici on-site
Analisi, classificazione e instradamento delle segnalazioni tecniche
Collaborazione con il team per garantire presa in carico e risoluzione tempestiva delle richieste
Produzione di report direzionali e analisi delle performance (KPI, SLA, penali)
Contributo al miglioramento continuo del servizio tramite attività di problem solving e ottimizzazione dei processi
Qualificazioni
Diploma in ragioneria, informatica o affini
Appartenenza alle categorie protette (L. *****)
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Inquadramento
Inserimento con tempo determinato iniziale o in apprendistato
Benefici
Buoni pasto
Asset aziendali
Informazioni Aggiuntive
?Sede di lavoro:Milano (zona Stazione Centrale)
#J-*****-Ljbffr
03 set - Bergamo
Fidelitas S. P. A.
03 set - Italia
Mynameis
03 set - Caserta
TELUS Digital AI Data Solutions
03 set - Udine
Gi Group SpA Filiale di Udine