31 ago - Milano
Bv Tech
Il Gruppo BV TECH è un gruppo creativo, fondato nel ****, interamente italiano ed uno dei principali attori del mercato italiano dell'Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni.
Il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con più di **** dipendenti e ha sedi su tutto il territorio italiano (le principali a Milano, Roma, Genova e Grottaglie) e internazionale (Londra e Boston).
Particolarmente focalizzato sui temi della Cybersecurity, il gruppo è partner fondatore di (IC)3, il consorzio creato dal Massachusetts Institute of Technology (ora Cybersecurity At MIT Sloan - CAMS) per diffondere e sviluppare la cultura della sicurezza informatica nel settore della protezione delle infrastrutture critiche.
Il Gruppo BV TECH sviluppa tecnologie «nazionali» nel settore ICT in ambito sia civile sia militare (C4ISTAR), con l'ambizione di contribuire significativamente all'innovazione e alla crescita del Paese.
Le principali aree di expertise del Gruppo BV TECH sono:
Sviluppo soluzioni;
Gestione Servizi;
Prodotti e Tecnologie.
Siamo alla ricerca per potenziamento organico di un/unaBack office tecnico appartenente alle categorie protette (L. *****)
? Attività
Gestione e monitoraggio delle richieste tecniche tramite sistemi diticketing;
Supporto all'utente finale, sia da remoto (Teams, Outlook)
che in coordinamento con i tecnici sul campo;
Analisi, classificazione e instradamento delle segnalazioni tecniche ricevute;
Collaborazione con il gruppo di lavoro per garantire la presa in carico e la risoluzione tempestiva delle richieste;
Produzione direport direzionalie analisi di performance del servizio (KPI, SLA, penali);
Contributo al miglioramento continuo del servizio tramite iniziative diproblem solvinge ottimizzazione dei processi.
Diploma in ragioneria/informatica e/o affini;
Appartenenza alle categorie protette (L *****);
Esperienza, anche minima, in ambitosupporto tecnico ITogestione operativa di servizi IT;
Buona conoscenza dei sistemi Windows client e delle problematiche più comuni di periferiche e stampanti;
Conoscenza operativa dei principalisistemi di ticketingemonitoraggio tecnico;
Inserimento contrattuale a tempo determinato, livello e RAL saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato selezionato;
Buoni pasto;
Asset aziendali.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.****** - D. Lgs. n.********)
I candidati ambosessi "L.****** - D. Lgs. n.********", sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13
REG.
UE ********
Santo Stefano Ticino, Lombardy, Italy
#J-*****-Ljbffr
02 set - Ascoli Piceno
Visibilia Group
02 set - Palermo
Salvatore Bonura
02 set - Montalto Uffugo
master call srls
02 set - Reggio Calabria
Ristorante Da Mimmo