02 set - Vigodarzere
Logical Job S. R. L.
Logical Job, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/a addetto/a al back e front office.
La risorsa si occuperà di:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email;
- fornire informazioni relative a prodotti, offerte e stato degli ordini;
- registrare le richieste e aggiornare le informazioni all’interno del gestionale aziendale;
- monitorare gli ordini e fornire riscontri puntuali ai clienti;
- interfacciarsi con il reparto Produzione e l’Ufficio Tecnico per raccogliere le informazioni necessarie;
- gestire eventuali problematiche e segnalare tempestivamente le criticità;
- contribuire al monitoraggio della soddisfazione del cliente e al miglioramento della customer experience;
- garantire precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche concordate.
- Esperienza, anche breve, in attività di customer service,
customer support o assistenza clienti;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- orientamento alla customer satisfaction e alla qualità del servizio;
- buona capacità di gestione delle richieste telefoniche e ottima phone etiquette;
- ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
- capacità di lavorare in team e di collaborare con diversi reparti aziendali;
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
CONTRATTO: iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione - CCNL Artigianato Metalmeccanico 6 Livello
ORARIO: TEMPO PARZIALE DAL LUNEDI’ AL VENERDì DALLE 8 ALLE 13
03 set - Bergamo
Fidelitas S. P. A.
03 set - Italia
Mynameis
03 set - Caserta
TELUS Digital AI Data Solutions
03 set - Udine
Gi Group SpA Filiale di Udine