Customer Care Supporto Gestione Acquisti

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L'azienda ricerca personale operativo nel supporto alla gestione degli acquisti, con particolare focus sul ruolo di Customer Care.
Le attività principali riguardano l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e la gestione dei contatti con i fornitori.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti relativamente agli acquisti Risoluzione delle problematiche legate agli ordini e alle spedizioni Assistenza ai clienti nell'utilizzo del sito e nel processo di acquisto online Monitoraggio e gestione delle richieste di reso e rimborso Comunicazione costante con i fornitori per verificare disponibilità e tempi di consegna Requisiti:



Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento veloce di nuovi applicativi Flessibilità e capacità di lavorare in team Organizzazione e precisione nell'inserimento e gestione delle informazioni Offerta Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno Attività svolte secondo procedure operative condivise Coordinamento interno nelle attività operative Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

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