Cerco Aiuto Per Installare Stampante E Configurarla Correttamente

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Mi serve aiuto per installare una nuova stampante sul PC e sul laptop di casa.
Ho una stampante multifunzione collegata via USB e wifi, ma il computer non la riconosce e non riesco a stampare neppure una pagina di prova.
Preferisco qualcuno che parli italiano, sia paziente e sappia guidarmi passo-passo, controllando anche i driver più recenti e la configurazione della stampante su rete domestica.
Se possibile, vorrei anche impostare la funzione scansione e la stampa duplex.
Disponibilità oraria adattabile durante la settimana, chiederei di farmi sapere quali driver sono compatibili con il mio sistema operativo (Windows o macOS).

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