Addetto/A Gestione Ordini E Customer Service

31 ago - Lazio
DIREZIONE LAVORO GROUP

Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. **** del ********), filiale di Roma, è alla ricerca, per un'importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti , di una risorsa da inserire nel team con il ruolo di Addetto/a Gestione Ordini e Customer Service .
La risorsa si occuperà principalmente della gestione degli ordini dei clienti , assicurandone la corretta registrazione e completezza all'interno dei sistemi aziendali, e rappresenterà un rilevante punto di collegamento tra i clienti e i diversi dipartimenti interni, tra cui Amministrazione, Trasporti e Piazzali.
Principali responsabilità La persona inserita si occuperà di: Inserire e gestire gli ordini dei clienti all'interno dei sistemi aziendali; Verificare la corrispondenza tra gli ordini e le condizioni contrattuali ; Controllare la completezza degli ordini di vendita e provvedere all'inserimento e alla correzione dei dati mancanti o non corretti ; Gestire gli ordini spot e non contrattuali ; Fornire supporto e informazioni ai colleghi dei diversi dipartimenti interni, in particolare Amministrazione, Trasporti e Piazzali , relativamente agli ordini e alle richieste dei clienti; Rappresentare un punto di contatto per i clienti , fornendo assistenza e supporto nella gestione delle loro necessità e richieste; Ricercare e fornire ai clienti la documentazione di trasporto necessaria per le loro esigenze interne; Operare sui portali dei clienti per verificare, caricare e confermare la documentazione obbligatoria; Supportare il corretto completamento dell'intero ciclo di vendita , dalla ricezione dell'ordine fino alla fatturazione; Favorire il coordinamento tra i dipartimenti operativi e l'Amministrazione, assicurando la corretta trasmissione di procedure,



informazioni e documentazione .
Requisiti Il/la candidato/a ideale possiede: Preferibile esperienza, anche breve, in attività di gestione ordini, customer service, back office commerciale o amministrativo ; Buona dimestichezza con l'utilizzo dei sistemi informatici e dei gestionali aziendali; Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio; Precisione nella gestione e verifica di dati e documentazione; Buone capacità comunicative e relazionali; Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con diversi interlocutori; Capacità di gestione delle priorità e delle richieste dei clienti; Conoscenza della lingua inglese a livello B1/B2 , considerata un plus.
Offerta Sede di lavoro: Roma Orario: Full-time 40h Contratto: iniziale contratto di 3 mesi in somministrazione , con prospettiva di successive proroghe e crescente continuità Inquadramento: 4 livello CCNL Commercio RAL circa ****** Ticket Restaurant: 7,40 per ogni giornata lavorata Modalità di lavoro: inizialmente in presenza, con possibilità di lavoro ibrido una volta raggiunto un adeguato livello di sicurezza, autonomia e padronanza delle attività.
Zona di lavoro : Roma (zona Tiburtina) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs.
****** e il Regolamento UE n.
******** Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Customer Service CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio RAL: Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Consulente commerciale Wind Tre- CC Al Battente(AP

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