Operatore/Trice Call Center Settore Automotive

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Inseriamo nel nostro organico un/una Operatore/trice call center per supporto clienti in ambito automotive.
L'attività si svolge in un centro assistenza che gestisce servizi di officina, prenotazione interventi e ricambi per clientela retail e piccole flotte.
Mansioni: * risposta e gestione chiamate in entrata per prenotazioni e segnalazioni tecniche * triage delle richieste e apertura ticket sul gestionale CRM interno * coordinamento telefonico con officine e fornitori per programmazione interventi * aggiornamento scadenzario lavori e supporto nella redazione di report periodici Offerta e benefit: * Buoni pasto * Rimborso spese per trasferte occasionali * Flessibilità oraria * Retribuzione *********** € lordi/mese (CCNL settore commerciale) Requisiti: * diploma di scuola superiore, preferibilmente tecnico o amministrativo * ottime capacità comunicative e attitudine al customer handling * dimestichezza con strumenti informatici e CRM; capacità di inserire dati con precisione * esperienza non indispensabile Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Disponibilità richiesta: disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Roma

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