Per offrire un servizio eccellente e rafforzare il nostro team, una dinamica realtà nel settore dei servizi e consulenza a Parma è alla ricerca di un/una Addetto/a assistenza clienti.
Sarai il primo punto di contatto, garantendo supporto e soluzioni ai nostri utenti.
Attività previste
Gestione delle chiamate in ingresso e delle email ******* contatti al giorno) utilizzando il sistema CRM aziendale;
Fornire informazioni accurate sui servizi offerti e guidare i clienti all'utilizzo delle piattaforme digitali;
Risolvere reclami e segnalazioni, collaborando con i team interni per identificare le soluzioni più rapide ed efficaci;
Aggiornamento costante del database clienti e registrazione delle interazioni per future consultazioni.
Requisiti richiesti
diploma di scuola superiore;

valutiamo anche candidati alla prima esperienza
ottima capacità di comunicazione scritta e verbale;
buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare pacchetto Office e sistemi CRM;
orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Offerta e vantaggi
contratto a tempo determinato (6 mesi) finalizzato all'indeterminato, tempo pieno;
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €;
formazione continua sulle procedure e sui servizi;
buoni pasto giornalieri;
opportunità di sviluppo professionale.
Sede di lavoro: Parma.
Inserimento previsto a breve.
#J-*****-Ljbffr

Addetto/A Assistenza Clienti Per Servizi

Consulente commerciale Wind Tre- CC Al Battente(AP

Esperto contabile

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