31 ago - Varese
UNIPOL DOME
pbECOMMERCE SPECIALIST /b /ppbr/pp bTeam /b: Marketing Fan Experience /pp bSede: /b Milano (Unipol Dome) /pp?bData di inizio /b: Settembre/Ottobre **** /ppbr/pp? bMissione del Ruolo: /bCerchiamo un/una bE-commerce Specialist /b che avrà un ruolo chiave nello sviluppo e nella crescita delle bvendite online delle nostre esperienze Premium /b, tra cui VIP Experiences, Hospitality e Corporate Packages.
/ppLa persona sarà responsabile di ottimizzare l'intero bcustomer journey digitale /b, accompagnando l'utente dalla scoperta dell'evento fino all'acquisto dell'esperienza premium e all'accesso ai servizi e alle aree hospitality dedicate.
/ppL'obiettivo sarà rendere questo percorso bsemplice, intuitivo e sempre più efficace /b, lavorando su conversione, valore per cliente e qualità della Fan Experience.
/ppbr/pp bResponsabilità principali /b /ppbr/pulliMonitorare vendite, conversion rate, AOV e principali KPI e-commerce.
/liliAnalizzare il funnel di acquisto e identificare opportunità di ottimizzazione e crescita.
/liliOttimizzare landing page, contenuti, navigazione e customer journey.
/liliLavorare su bCRO, A/B testing e continuous improvement /b della user experience.
/liliContribuire allo sviluppo e al miglioramento dell'offerta Premium e dei relativi percorsi di vendita.
/liliCollaborare con i team bCRM, Performance Marketing, Content, Ticketing e Tech /b per sviluppare iniziative integrate.
/liliTrasformare dati, analytics e customer insights in azioni concrete.
/liliSupportare campagne commerciali, promozioni e iniziative legate ai principali momenti del calendario eventi.
/liliMonitorare le performance delle diverse iniziative e proporre nuove soluzioni per incrementare conversione e revenue.
/li /ulpbr/pp bChi cerchiamo /b /ppUn/a professionista con: /pulliesperienza in be-commerce,
digital commerce o digital sales /b; /lilibuona conoscenza di analytics e dei principali KPI e-commerce; /lilisensibilità verso bUX, conversione e customer journey /b; /liliapproccio pratico, curioso, analitico e orientato ai risultati; /lilicapacità di lavorare in modo cross-functional e di coordinarsi con interlocutori diversi; /liliinteresse per bentertainment, hospitality, luxury, ticketing o servizi premium /b.
/li /ulpSarà considerato un plus: /pulliEsperienza in contesti bluxury, fashion, hospitality o ticketing /b.
/liliConoscenza di bGA4, CMS, piattaforme e-commerce e strumenti CRO /b.
/liliEsperienza con bCRM, marketing automation o paid media /b.
/liliEsperienza nella gestione di prodotti o servizi ad alto valore.
/liliConoscenza di dinamiche legate alla vendita di esperienze, eventi o servizi premium.
/li /ulpbr/pp bCosa offriamo /b /pulliContratto full-time, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio) /liliRAL compresa tra €****** e €******, definita in base a esperienza, competenze e seniority /liliTicket restaurant da €8 al giorno (Satispay) /liliSmart Working Policy /liliL'opportunità di entrare in un bcontesto internazionale, dinamico e in resistente crescita /b, contribuendo allo sviluppo di progetti strategici e alla realizzazione di una delle più importanti e innovative arena indoor d'Italia.
/liliConcrete opportunità di bcrescita professionale /b all'interno di un settore in continua evoluzione: il blive entertainment /b.
/li /ulpbr/ppb Perché questo ruolo è interessante /b /ppbNon si tratta semplicemente di ottimizzare un sito.
/bSi tratta di capire bcome vendere meglio un'esperienza /b: dalla prima interazione digitale fino all'acquisto e, soprattutto, alla relazione con il cliente prima, durante e dopo l'evento.
/ppAvrai l'opportunità di lavorare su un bprodotto premium e in continua evoluzione /b, con un impatto diretto su vendite, conversione, revenue e Fan Experience, all'interno di un progetto internazionale nel cuore del live entertainment.
/ppbr/p
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