Front Office Manager

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Manpower Professional ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle situata sul Lago di Garda, una figura di:
Front Office Manager
La risorsa entrerà a far parte di un contesto strutturato (125 camere), con clientela internazionale di fascia alta – prevalentemente di lingua tedesca – e operatività aperta tutto l'anno.
Responsabilità principali
Coordinare e supervisionare il team di Front Office (6–7 risorse)
Garantire elevati standard di accoglienza e customer experience
Gestire le attività operative di ricevimento (check-in, check-out, gestione richieste ospiti)
Monitorare performance e qualità del servizio, intervenendo in ottica di miglioramento continuo
Collaborare con i diversi reparti della struttura
La figura riporterà direttamente alla Room Division Manager / Vice Direttrice.
Requisiti




Esperienza pregressa nel ruolo in strutture alberghiere di almeno 4 stelle
Ottima conoscenza della lingua tedesca (fluente)
Spiccata attitudine alla relazione e gestione delle persone
Leadership positiva, capacità di motivare e creare un ambiente partecipativo
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Preferibile domicilio in zona (non è prevista relocation)
Si offre:
Inserimento: tempo indeterminato
Orario: 9:*******:30
Riposi: 2 giorni a settimana (non necessariamente consecutivi, possibile weekend)
CCNL Turismo
Retribuzione: *************** € lordi annui
Benefit: 1 pasto al giorno
Annuncio valido fino a: 31-Dec-****

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