31 ago - Lazio
DIREZIONE LAVORO GROUP
Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. **** del ********), filiale di Roma, è alla ricerca, per un'importante azienda cliente operante nel
settore dei trasporti
, di una risorsa da inserire nel team con il ruolo di
Addetto/a Gestione Ordini e Customer Service
.
La risorsa si occuperà principalmente della
gestione degli ordini dei clienti
, assicurandone la corretta registrazione e completezza all'interno dei sistemi aziendali, e rappresenterà un importante punto di collegamento tra i clienti e i diversi dipartimenti interni, tra cui Amministrazione, Trasporti e Piazzali.
Principali responsabilità
La persona inserita si occuperà di:
Inserire e gestire gli
ordini dei clienti
all'interno dei sistemi aziendali;
Verificare la
corrispondenza tra gli ordini e le condizioni contrattuali
;
Controllare la completezza degli ordini di vendita e provvedere all'inserimento e alla correzione dei
dati mancanti o non corretti
;
Gestire gli
ordini spot e non contrattuali
;
Fornire supporto e informazioni ai colleghi dei diversi dipartimenti interni, in particolare
Amministrazione, Trasporti e Piazzali
, relativamente agli ordini e alle richieste dei clienti;
Rappresentare un
punto di contatto per i clienti
, fornendo assistenza e supporto nella gestione delle loro necessità e richieste;
Ricercare e fornire ai clienti la
documentazione di trasporto
necessaria per le loro esigenze interne;
Operare sui
portali dei clienti
per verificare, caricare e confermare la documentazione obbligatoria;
Supportare il corretto completamento dell'intero
ciclo di vendita
, dalla ricezione dell'ordine fino alla fatturazione;
Favorire il coordinamento tra i dipartimenti operativi e l'Amministrazione, assicurando la corretta trasmissione di
procedure,
informazioni e documentazione
.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale possiede:
Preferibile esperienza, anche breve, in attività di
gestione ordini, customer service, back office commerciale o amministrativo
;
Buona dimestichezza con l'utilizzo dei sistemi informatici e dei gestionali aziendali;
Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
Precisione nella gestione e verifica di dati e documentazione;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con diversi interlocutori;
Capacità di gestione delle priorità e delle richieste dei clienti;
Conoscenza della lingua inglese a livello B1/B2
, considerata un plus.
Offerta
Sede di lavoro:
Roma
Orario:
Full-time 40h
Contratto:
iniziale contratto di
3 mesi in somministrazione
, con prospettiva di successive proroghe e crescente continuità
Inquadramento:
4° livello CCNL Commercio – RAL circa ******€
Ticket Restaurant:
€7,40 per ogni giornata lavorata
Modalità di lavoro:
inizialmente in presenza, con possibilità di
lavoro ibrido
una volta raggiunto un adeguato livello di sicurezza, autonomia e padronanza delle attività.
Zona di lavoro
: Roma (zona Tiburtina)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. ****** e il Regolamento UE n. ********
Settore: Trasporti e logistica
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio
RAL:
Salario mensile lordo: EUR **** - EUR ****
Tipo di occupazione: Tempo determinato
03 set - Italia
Istituto Giglio Centri di Tricologia Italia
03 set - Italia
Nonstop Consulting
03 set - Laceno
Almedia
03 set - Gallodoro
Almedia