Service Manager

31 ago - Vicenza
SVECOM - P.E.

pbSVECOM P.E. Srl /b, azienda italiana specializzata nella progettazione e costruzione di caldaie industriali, generatori di vapore, generatori ad olio diatermico e soluzioni per l'efficienza energetica, ricerca una figura da inserire all'interno della propria Divisione Caldaie Industrialib.
/b /ppLa persona selezionata sarà il punto di riferimento del servizio post-vendita, coordinando le attività di assistenza tecnica e contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti in Italia e all'estero.
/ppbPrincipali responsabilità /b /pulliGestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti.
/liliPianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici sul territorio.
/liliOrganizzazione delle attività di avviamento, manutenzione e assistenza.
/liliGestione delle richieste di ricambi, predisposizione delle offerte e degli ordini.
/liliCollaborazione con l'Ufficio Tecnico e con il reparto Qualità per l'analisi e la risoluzione delle problematiche tecniche.
/liliGestione dei reclami post-vendita e monitoraggio delle relative azioni correttive.
/liliPredisposizione della documentazione tecnica e amministrativa relativa agli interventi.
/liliAggiornamento delle anagrafiche impianti e della documentazione di service.
/liliFollow-up con i clienti e sviluppo di un rapporto continuativo orientato alla fidelizzazione.




/li /ulpbRequisiti /b /pulliDiploma o laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, termotecnico, energetico o equivalente).
/liliEsperienza in attività di service o assistenza tecnica nel settore della caldareria industriale, impiantistica termica, generatori di vapore o macchine industriali.
/liliOttime capacità organizzative e di pianificazione.
/liliAttitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
/liliBuone capacità relazionali e orientamento al cliente.
/liliConoscenza della lingua inglese.
/liliLa conoscenza del funzionamento di caldaie industriali costituirà titolo preferenziale.
/li /ulpbCosa offriamo /b /pulliInserimento a tempo indeterminato.
/liliPercorso di crescita professionale all'interno di una realtà in continua espansione.
/liliPossibilità di lavorare su progetti nazionali e internazionali.
/liliAmbiente agile, altamente tecnico e orientato all'innovazione.
/liliFormazione continua e affiancamento iniziale.
/li /ulp bSede di lavoro: /b Montecchio Maggiore (VI) /ppSe desideri entrare a far parte di un'azienda con oltre 70 anni di esperienza nella progettazione di impianti termici industriali e contribuire allo sviluppo del nostro servizio post-vendita, inviaci la tua candidatura.
/ppbr/p

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