01 set - Venezia
ADHR Group
ADHR Group – Divisione Permanent ricerca, per azienda operante nella progettazione e costruzione di macchinari per l'industria alimentare con sede a Schio (VI), un/una:
IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A AFTER SALES
La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio After Sales e si occuperà principalmente della gestione amministrativa e organizzativa delle attività post-vendita.
La posizione è rivolta a una figura di back office che avrà il compito di gestire e monitorare le richieste dei clienti, la documentazione, gli ordini e le attività legate all'assistenza tecnica e alla ricambistica, fungendo da raccordo tra clienti e reparti interni.
Scopo del ruolo
Garantire una gestione precisa e puntuale delle attività amministrative legate al post-vendita, assicurando il corretto flusso delle informazioni tra clienti, ufficio tecnico, assistenza, ricambi e gli altri reparti aziendali.
Principali attività
La risorsa si occuperà di:
- Gestire e monitorare le richieste di assistenza post-vendita provenienti dai clienti;
- Inserire, aggiornare e monitorare ordini, richieste e pratiche After Sales;
- Gestire la documentazione amministrativa e tecnica relativa alle attività di post-vendita;
- Supportare l'organizzazione e il coordinamento degli interventi dei tecnici, interfacciandosi con i referenti interni;
- Gestire e monitorare le attività legate alla ricambistica, verificandone lo stato di avanzamento;
- Predisporre e aggiornare report e documentazione relativi alle attività After Sales;
- Mantenere aggiornati i dati all'interno dei gestionali e dei sistemi aziendali;
- Interfacciarsi con i clienti per fornire informazioni e aggiornamenti sullo stato delle richieste, senza finalità di sviluppo commerciale;
- Collaborare quotidianamente con ufficio tecnico, service, ricambi, amministrazione e altri reparti aziendali per garantire la corretta gestione delle attività post-vendita.
Requisiti
- Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di Back Office Amministrativo,
Customer Service, Ufficio Service o After Sales, preferibilmente presso aziende metalmeccaniche produttrici di macchinari o impianti;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
- Capacità di gestire e monitorare diverse attività contemporaneamente;
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Buone doti relazionali e predisposizione al contatto con clienti e colleghi;
- Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con diversi reparti aziendali;
- Buone capacità di problem solving.
Costituirà un plus aver maturato esperienza nella gestione amministrativa di attività di assistenza tecnica, ricambi o post-vendita all'interno di realtà industriali B2B.
Cosa offriamo
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità;
- Possibilità di successiva trasformazione del contratto a tempo indeterminato;
- Pacchetto retributivo compreso tra €30.000 e €40.000 di RAL, commisurato all'esperienza e alla seniority;
- Inserimento in una realtà solida e specializzata nella progettazione e costruzione di macchinari per il settore alimentare;
- Ambiente di lavoro agile e collaborativo;
- Possibilità di crescita e consolidamento professionale all'interno dell'area After Sales.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D. Lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D. Lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne.
I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D. Lgs. 196/2003 come modificato dal D. Lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.P.A. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot. n.13/I/00132696.8
03 set - Bergamo
Fidelitas S. P. A.
03 set - Italia
Mynameis
03 set - Caserta
TELUS Digital AI Data Solutions
03 set - Udine
Gi Group SpA Filiale di Udine