02 set - Torino
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Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e finanziario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.
Ruolo e mansione
Ti occuperai della gestione del servizio di assistenza clienti Inbound per la sede di Torino (Zona Mirafiori Sud) .
Le tue attività principali saranno:
Gestire chiamate inbound dedicato ai clienti che richiedono assistenza su prestiti già in corso o richieste di nuova liquidità sotto forma di prestito personale o revolving.
Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste
Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
ALTRE INFORMAZIONI
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
Orario flessibile: Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00 - 21:00; sabato nella fascia oraria 09.00 – 18.00.
Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
Pianificazione
Processo di selezione e partenza ufficiale del contratto il 30 Settembre.
Training gratuito
pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio in partenza dal 16/09
Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#J-18808-Ljbffr
03 set - Bergamo
Fidelitas S. P. A.
03 set - Italia
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03 set - Caserta
TELUS Digital AI Data Solutions
03 set - Udine
Gi Group SpA Filiale di Udine