Il servizio gestisce spedizioni nazionali per imprese e privati: coordina ritiri, consegne e anomalie insieme a magazzino e autisti. Inserisci il cliente al centro del flusso operativo come Operatore/trice call center.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

buona dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali

comunicazione telefonica chiara, ascolto attivo e capacità di mantenere il controllo nei momenti intensi

inserimento immediato e apertura a coprire sostituzioni ferie nei mesi estivi

Mansioni narrative:
Prendi in carico chiamate relative a tracking, ritiri, consegne e giacenze, fornendo risposte precise senza trasferire inutilmente la richiesta. Aggiorna il CRM con esito, priorità e prossimo passaggio, poi verifica sul TMS lo stato della spedizione e coinvolgi il reparto corretto quando serve.

Lavorerai con il team di pianificazione, il magazzino e gli autisti. Registra DDT, note di consegna e segnalazioni di danneggiamento; apri ticket per i ritardi e controlla che ogni pratica abbia un esito tracciato, così il cliente riceve informazioni coerenti anche durante i picchi di lavoro.

Offerta e benefit:

contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo completo, secondo CCNL Logistica/Trasporti

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

Buoni pasto

Formazione continua su CRM, TMS e procedure di spedizione

Orario flessibile nella fascia diurna, con affiancamento iniziale

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Perugia

#J-18808-Ljbffr

Operatore/trice call center per spedizioni

Sales Specialist Brescia – Sviluppo Nuovi Clienti e Mantenimento Portafoglio

Export Sales Specialist

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Addetto/a cassa e scaffalista _ udine