Stage Customer Care E Back Office

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Posizione
Internato in area assistenza clienti per una multinazionale del settore assicurativo.
Luogo:Milano (MI)
Vantaggi:Buoni pasto a 8 euro
Responsabilità
Gestione delle chiamate in inbound.
Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta.
Assistenza ai clienti attraverso i canali di telefonia, e?mail e piattaforma web.
Gestione attività di vendita: inserimento richieste di attivazione polizze, inserimento dati clienti nel sistema gestionale interno e invio reportistica.
Requisiti
Buona capacità di dialettica telefonica.
Ottima capacità di comunicazione scritta.
Conoscenza e utilizzo dei principali tool informatici.
Conoscenza dell'inglese (livello B1 intermedio); conoscenza del francese è preferenziale.
Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra; capacità organizzative, precisione, dinamismo e adattamento.




Titolo di studio
Laurea breve (3-5 anni) in Comunicazione / Marketing.
Lingue
Inglese parlato: B1 - livello intermedio.
Inglese comprensione: B1 - livello intermedio.
Inglese produzione scritta: B1 - livello intermedio.
Informazioni aggiuntive
Settore: Banca/Finanza/Assicurazioni.
Funzione: Assistenza Clienti / Segreteria.
Numero posizioni richieste: 2.
Inizio previsto: 01/07/2026.
Informativa Lavoro
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
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