02 set - Varese
Altro
Operatore/trice assistenza clienti per software B2B (3000019) Impiegando.com Varese (VA)
Descrizione dell’offerta di lavoro
Cerchiamo Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per supporto utenti di piattaforme software B2B. Siamo una software house focalizzata su soluzioni gestionali per piccole e medie imprese, con base nel nord Italia e clientela attiva su tutto il territorio nazionale.
Ti occuperai di gestire ticket di supporto di primo livello via chat e telefono, guidare gli utenti nella navigazione del software e nell'uso di funzionalità specifiche, registrare segnalazioni tecniche su sistema Jira e collaborare con il team sviluppo per la risoluzione delle anomalie. Previsto inoltre aggiornamento documentazione interna e piccoli interventi di configurazione utente.
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice
orientamento al cliente e problem solving
ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
orario full-time dal lunedì al venerdì
Bonus su obiettivi
Formazione continua su stack aziendale
Buoni pasto
Sede di lavoro: Varese
#J-18808-Ljbffr
04 set - Padova
immobiliare.scorpion
04 set - Ceglie Messapica
laboanna soc. coop.
04 set - Afragola
TITANIUM
04 set - Vicenza
Cooperativa Sociale Società Cooperativa Sociale