Società di consulenza finanziaria e gestione del credito affianca famiglie e piccole-medio imprese nella realizzazione dei loro progetti di crescita. Specializzata in soluzioni su misura, la società unisce un'esperienza consolidata nel settore bancario a un approccio digitale veloce e trasparente.

Descrizione del ruolo:

Mansioni:

Assistenza inbound e outbound via telefono, chat ed email.

Supporto ai clienti nell'invio della documentazione per le richieste di prestito.

Verifica preliminare della completezza dei documenti inseriti a sistema.

Gestione dei reclami di primo livello e tracciamento delle segnalazioni sul CRM.

Requisiti:

Diploma di scuola superiore o Laurea breve.

Precedente esperienza in customer care o back office finanziario/assicurativo.

Ottima dialettica, empatia e capacità di problem solving.

Buona velocità di digitazione e familiarità con l'uso di software CRM.

Offerta e Benefit:

Contratto a tempo determinato con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Turni di lavoro programmati con largo anticipo (no turni notturni).

Premio presenze e qualità della gestione cliente.

Formazione iniziale retribuita.

Sede di lavoro: Viterbo.

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a Costumer Care - Settore Finanziario

Consulente Tricologa/o

QC Analyst Junior

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