02 set - Acireale
Altro
Centro servizi per la gestione delle telecomunicazioni con sede ad Acireale ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. L'attività si concentra sul supporto informativo alla clientela, garantendo un'assistenza costante e professionale per le richieste in entrata.
Attività previste
Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, fornendo risposte chiare sui servizi attivi
Risoluzione delle segnalazioni tecniche di base e gestione dei reclami in linea con le procedure aziendali
Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche cliente all'interno del gestionale interno
Collaborazione quotidiana con il team operativo per garantire la massima soddisfazione degli utenti
Requisiti richiesti
ottima dialettica e capacità di ascolto attivo
buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e posta elettronica
attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
esperienza di 1 anno nel ruolo o in contesti analoghi
Offerta e benefit
Tempo determinato full-time con prospettive di continuità
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Formazione continua e affiancamento costante
Welfare aziendale e buoni pasto
Inserimento previsto a settembre
Sede di lavoro: Acireale
#J-18808-Ljbffr
03 set - Bergamo
Fidelitas S. P. A.
03 set - Italia
Mynameis
03 set - Caserta
TELUS Digital AI Data Solutions
03 set - Udine
Gi Group SpA Filiale di Udine