Floor Supervisor
Pubblicato il 31-08-2026 - UNIPOL DOME in Bardi
Data di inizio ideale:Metà Agosto / Inizio Settembre
Missione del Ruolo:La figura diFloor Supervisorfarà parte del team operativo di F&B; dedicato alla gestione del personale e delle attività durante gli eventi in Unipol Dome.
Questa risorsa sarà parte attiva nel coordinamento dei flussi operativi del personale, garantendo un'eccellente guest experience nelle areeConcessionse/oHospitalitydistribuite sui diversi piani della venue.
Principali Responsabilità
Coordinare e supervisionare il lavoro del personale operativo interno ed esterno (hostess, waiters, guest service), assicurando efficienza, professionalità e qualità del servizio.
Monitorare i flussi di pubblico e le attività tra le aree Hospitality e Concessions, garantendo coerenza operativa e fluidità dei processi.
Supportare il team strategico Food & Beverage nella pianificazione e gestione delle risorse durante gli eventi.
Assicurare il rispetto degli standard di servizio,
delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza e igiene.
Gestire tempestivamente eventuali criticità operative, mantenendo elevati livelli di customer satisfaction.
Collaborare con i team interni (Food, Beverage, Hospitality) favorendo una comunicazione efficace e un coordinamento ottimale tra i reparti.
Esperienza pregressa in ruoli operativi F&B;, hospitality o gestione eventi.
Ottime capacità di coordinamento del personale e gestione dei flussi operativi.
Problem?solving, proattività e orientamento all'ospite.
Capacità di lavorare sotto pressione in contesti dinamici e ad alto afflusso.
Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.
Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi.
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