02 set - Pomezia
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Stiamo selezionando un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro team di assistenza clienti. L'azienda opera nella distribuzione di ricambi e servizi per autoriparazioni: il ruolo è centrale per garantire supporto telefonico ai clienti e coordinamento con l'officina.
Requisiti diploma di scuola media superiore
buona dialettica e capacità di gestire più chiamate contemporaneamente
dimestichezza con PC e uso di gestionale di base
disponibilità a lavorare su turni (mattina/pomeriggio) anche in sostituzione ferie estive
valutiamo anche prime esperienze
In concreto, ti occuperai di: gestire chiamate in entrata per prenotazioni interventi e richieste ricambi
aprire ticket sul CRM e registrare appuntamenti con i tecnici
coordinarti con magazzino e officina per verificare disponibilità pezzi e tempistiche
seguire il cliente fino al ritiro del veicolo, gestendo eventuali reclami di primo livello
Offerta e benefit retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua sul prodotto e sul gestionale
Rimborso spese per trasferte brevi inerenti al ruolo
Flessibilità oraria
Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
Pronti ad accogliere la persona a partire da settembre. Sede di lavoro: Pomezia
#J-18808-Ljbffr
03 set - Bergamo
Fidelitas S. P. A.
03 set - Italia
Mynameis
03 set - Caserta
TELUS Digital AI Data Solutions
03 set - Udine
Gi Group SpA Filiale di Udine