02 set - Tre Strade
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Hai un tono cordiale, ascolti con attenzione e sai trasformare una richiesta in una soluzione chiara. Entrerai in un centro assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, nell’area che segue i contatti e le segnalazioni dei clienti.
Avrai un ruolo concreto, con affiancamento iniziale. Gestirai circa 50 richieste al giorno tra telefono, posta elettronica e chat; aprirai ticket nel CRM aziendale, raccoglierai i dati utili e assegnerai ogni caso al referente corretto. Nei mesi estivi manterrai ordine anche nei flussi più intensi, aggiornando lo stato delle pratiche e richiamando i clienti quando necessario.
Requisiti:
comunicazione chiara, ascolto attivo e buona educazione telefonica
dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
precisione nell’inserimento delle informazioni e capacità di seguire procedure
anche senza esperienza pregressa; è prevista formazione sul ruolo
disponibilità a partire da subito
Offerta e agevolazioni:
inserimento con tempo indeterminato e affiancamento operativo
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
Welfare aziendale
Convenzioni aziendali
Formazione continua
Orario full-time su turni distribuiti su 5 giorni.
Sede di lavoro: Lerici
#J-18808-Ljbffr
03 set - Bergamo
Fidelitas S. P. A.
03 set - Italia
Mynameis
03 set - Caserta
TELUS Digital AI Data Solutions
03 set - Udine
Gi Group SpA Filiale di Udine