Precisione, metodo e buon senso pratico sono le qualità richieste per lavorare nel back office di un contact center dedicato all’assistenza telefonica di aziende e consumatori. La risorsa seguirà il percorso dell’ordine, dal primo inserimento fino alla conferma della consegna, mantenendo il contatto con clienti e reparti interni.
Nel corso della giornata si occuperà di:
inserire le richieste nel CRM e verificare articoli, quantità, prezzi e disponibilità
aggiornare circa 40 ordini giornalieri, controllando le variazioni fino alla chiusura della pratica
gestire telefonate ed e-mail relative a modifiche, ritardi o conferme d’ordine
coordinarsi con il team operativo per segnalare anomalie e rispettare le tempistiche concordate
Offerta e agevolazioni:
contratto diretto,

tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di continuità
tempo pieno, dal lunedì al venerdì, con turnazione diurna programmata
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento iniziale
possibilità di inizio immediato
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona conoscenza di Excel, posta elettronica e strumenti CRM
precisione nel controllo delle informazioni e rispetto delle scadenze
esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Sede di lavoro: Casalmaggiore

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a ordini per contact center

Consulente Tricologa/o

QC Analyst Junior

Ricevi nuove offerte di lavoro

Guadagna testando app

Guadagna testando app