Addetto/a relazioni clienti junior

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Cerchiamo una persona capace di trasformare ogni richiesta in un rapporto chiaro e ordinato. Entrerai nel front office di un’attività che offre servizi di consulenza a famiglie e imprese, con un ruolo vicino alla clientela e ai referenti interni.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa; valuteremo positivamente la voglia di imparare
comunicazione chiara, ascolto e attenzione alle esigenze delle persone
buona dimestichezza con posta elettronica, calendario digitale e strumenti informatici
disponibilità immediata
Avrai un contesto concreto in cui imparare il mestiere giorno dopo giorno. Lavorerai con il team per accogliere i clienti, capire il motivo del contatto e accompagnare ogni richiesta verso la soluzione corretta. Ti occuperai dell’organizzazione degli appuntamenti e del primo aggiornamento delle informazioni, mantenendo una relazione qualificato anche nei momenti più intensi.
Mansioni:
gestione delle richieste ricevute al front office, per telefono e tramite posta elettronica




inserimento di anagrafiche, note e promemoria nel gestionale TeamSystem
organizzazione dell’agenda dei referenti e verifica degli appuntamenti fissati
raccolta delle esigenze iniziali e apertura delle segnalazioni da inoltrare agli specialisti
preparazione di riepiloghi operativi e aggiornamento dello stato delle richieste fino alla risposta
Ti offriamo affiancamento iniziale e Formazione continua, così potrai acquisire autonomia senza essere lasciato solo. Avrai inoltre Buoni pasto e un ambiente di lavoro ordinato, con possibilità di sviluppare competenze nel rapporto con clienti privati e aziendali.
Offerta e benefit:
inserimento diretto con tempo indeterminato
orario full-time dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
Formazione continua e Buoni pasto
Sede di lavoro: Vicenza

#J-18808-Ljbffr

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