Durante il periodo estivo, l'azienda specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas deve coprire le richieste crescenti della clientela e per questo seleziona un/una Operatore/trice call center. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti, bollette e servizi attivi, oltre a registrare le richieste sul CRM aziendale e coordinarle con i reparti interni.
• inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale
• risposta alle domande su tariffe, promozioni e procedure di attivazione
• rilevazione di segnalazioni e coordinamento con uffici tecnici per interventi
• registrazione degli esiti delle conversazioni secondo procedure interne
Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Aggiornamento continuo
Si richiede:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buone doti comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti informatici e CRM
• non è richiesta esperienza pregressa
Contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Cremona

Operatore/Trice Call Center Per Energia

Sales Specialist Brescia – Sviluppo Nuovi Clienti e Mantenimento Portafoglio

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