Customer Care Specialist

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Luogo di lavoro:
Milano
Profilo
Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un/una Specialista nel Customer Care.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti.
Responsabilità
Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);
Supporto informativo e assistenza post-vendita;
Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;
Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand.
Skill e Professionalità
Conoscenza avanzata di
almeno due lingue
tra
inglese, francese, tedesco;
Buone capacità comunicative e relazionali;




Orientamento al cliente e al problem solving.
Benefit
Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente;
RAL: €******
Inserimento in un contesto agile e internazionale;
Formazione continua sui brand gestiti;
Opportunità di crescita professionale.
Informazioni Aggiuntive
sede di lavoro: Milano
orari di lavoro: lunedì - venerdì, dalle 09 alle 18
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del ).
#J-*****-Ljbffr

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