02 set - Terni
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Agenzia di marketing e comunicazione con sede a Terni, circa 25 collaboratori, specializzata in campagne promozionali B2C e gestione relazioni commerciali, ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire nel team dedicato al supporto clienti e alle attività outbound.
Lavorerai con script professionali e gestionale CRM dedicato, affiancato da colleghi esperti che ti guideranno nelle procedure operative fin dai primi giorni.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in uscita e in entrata per supporto clienti e raccolta informazioni
Presentazione dei servizi aziendali e supporto informativo alla clientela
Registrazione delle richieste e segnalazioni nel CRM aziendale (aggiornamento schede contatto, note chiamata)
Collaborazione con il team marketing per feedback sulle campagne e ottimizzazione degli script
Aggiornamento dati e partecipazione alle attività di reportistica settimanale
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e relazionali
predisposizione al contatto telefonico e ascolto attivo
conoscenza base del pacchetto Office
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
Buoni pasto
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo iniziale
Computer aziendale
Welfare aziendale
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno 40 ore settimanali
Sede di lavoro: Terni (TR)
#J-18808-Ljbffr
03 set - Bergamo
Fidelitas S. P. A.
03 set - Italia
Mynameis
03 set - Caserta
TELUS Digital AI Data Solutions
03 set - Udine
Gi Group SpA Filiale di Udine