Client Manager Retail
Pubblicato il 02-09-2026 - Engineering ITS in Milano
Client Manager Retail Engineering ITS • Milano, provincia di milano; lombardia, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Cosa ti proponiamo?
All'interno della divisione Enterprise nel perimetro Retail siamo alla ricerca di una figura di Client Manager che si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del segmento di Retail.
Quali saranno le tue attività e responsabilità?
- Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove opportunità sia con i clienti esistenti che con nuovi clienti, sviluppando una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, dei processi aziendali, e delle tecnologie più rilevanti.
- Gestire i clienti a portafoglio, dal posizionamento all'implementazione delle soluzioni curando la relazione con essi con l'obiettivo di promuovere partnership a lungo termine.
- Far leva su una profonda conoscenza delle soluzioni nel portafoglio di Engineering (ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0, ecc) assicurando un approccio integrato nella gestione dei clienti e nello sviluppo di offerte personalizzate.
- Gestire le offerte e le trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti e servizi IT, coordinando le risorse necessarie per lo sviluppo dell'offering servendosi dei competence center orizzontali.
- Raggiungere gli obiettivi di budget assegnati, oltre che il monitoraggio dei processi di fatturazione ed incasso.
- Restare aggiornato sulle tendenze di mercato, le tecnologie emergenti e le condizioni del settore per proporre soluzioni innovative.
- Analizzare i feedback dei clienti e i dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo.
Qualifiche e Competenze richieste:
- Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel settore Retail.
- Dimostrata capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita.
- Comprensione dei processi aziendali dei clienti nel segmento di mercato, delle tecnologie e della delivery di progetti.
- Pensiero strategico con capacità di analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni efficaci; ottime competenze analitiche per guidare processi di budget e forecasting.
- Laurea, preferibilmente STEM.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita l'esperienza anche di progetti internazionali.
- Eccellenti doti comunicative, capacità di gestione delle relazioni commerciali.
- Resistente propensione al team working e capacità di promuovere relazioni con tutti gli interlocutori.
- Disponibilità ad affrontare viaggi e trasferte.
Cosa cerchiamo nelle nostre persone?
- Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo.
- Proattività, nell'anticipare e affrontare le sfide con iniziativa.
- Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi.
- Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.
Inquadramento e retribuzione
CCNL: Metalmeccanico
Livello: a partire dal livello B2
RAL: a partire da 42.000,00
Benefici
- auto
- mbo
- buoni pasto
- welfare aziendale
- smart working
- assicurazione sanitaria
- formazione
Location
Milano (Bassi); Bologna (Marconi); Torino (C.so Mortara); Roma (P.le Agricoltura); Genova (Col); Firenze (Torre Degli Agli)
Sedi di inserimento
- Milano
- Roma
- Torino
- Bologna
- Firenze
- Genova
Diversity statement
L'annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.
Tipo: Full time
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