RESERVATION MANAGER

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Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Hotel 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Manager ad ampliamento del proprio organico. Responsabilità

- Gestione del reparto prenotazioni al fine di raggiungere gli obiettivi annuali assegnati;
- Inserimento tempestivo delle prenotazioni nel PMS e controllo puntuale di tutte le prenotazioni inserite in Opera tramite interfaccia;
- Gestione del sistema automatico di conferma prenotazione di Serenata;
- Creazione e configurazione di rate code in Opera, in Synxis e nelle OTA;
- Inserimento di tutte le restrizioni in termini di prepagamenti, politiche di cancellazione e minimum stay in Opera, in Synxis e nelle OTA sulla base delle indicazioni della Direzione;
- Inserimento dei cambi tariffari in Opera sulla base delle indicazioni della Direzione;
- Gestione dei rapporti con TO/WHS/OTA nel rispetto degli standard aziendali;




- Applicazione degli Standard e Procedure LHW e supervisione del rispetto degli stessi da parte dei propri collaboratori;
- Redazione di reportistica relativa all'andamento delle vendite per la Direzione.

Requisiti
- Almeno 3 anni di esperienza nel medesimo ruolo in hotel di Lusso o in catene alberghiere;
- Perfetta conoscenza del sistema Synxis;
- Conoscenza dell'interfaccia Oxi;
- Perfetta conoscenza degli Standard e Procedure LHW;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Esperienza nella gestione di risorse;
- Precisione e ottime capacità di analisi. Completano il profilo: flessibilità, attitudine al problem solving e una naturale predisposizione al rapporto interpersonale. Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale. Sede di lavoro: Milano.

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