02 set - Varese
impiegando.com
Operatore/trice assistenza clienti per software B2B (3000019) Impiegando.com Varese (VA) Descrizione dell'offerta di lavoro Cerchiamo Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per supporto utenti di piattaforme software B2B. Siamo una software house focalizzata su soluzioni gestionali per piccole e medie imprese, con base nel nord Italia e clientela attiva su tutto il territorio nazionale. Ti occuperai di gestire ticket di supporto di primo livello via chat e telefono, guidare gli utenti nella navigazione del software e nell'uso di funzionalità specifiche, registrare segnalazioni tecniche su sistema Jira e collaborare con il team sviluppo per la risoluzione delle anomalie.
Previsto inoltre aggiornamento documentazione interna e piccoli interventi di configurazione utente.
Requisiti
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
- capacità di spiegare procedure tecniche in modo immediato
- orientamento al cliente e problem solving
- ingresso in azienda da subito Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- Premio su obiettivi
- Aggiornamento continuo su stack aziendale
- Buoni pasto Sede di lavoro: Varese
03 set - Bergamo
Fidelitas S. P. A.
03 set - Italia
Mynameis
03 set - Caserta
TELUS Digital AI Data Solutions
03 set - Udine
Gi Group SpA Filiale di Udine