02 set - Roma
S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus
Operatore Servizi di Ascolto ed Emergenza Infanzia - Roma Dal 1987 la Fondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti dalla Convenzione ONU sui diritti dell'infanzia. Attraverso i propri servizi, la Fondazione offre risposte concrete alle richieste di aiuto da parte di bambini e adolescenti, collaborando quotidianamente con Istituzioni, Enti del Terzo Settore e Autorità Competenti. In un panorama digitale in costante evoluzione, Telefono Azzurro ricerca nuovi operatori per il potenziamento delle attività di risposta e supporto.
Gli operatori dei servizi di Ascolto ed Emergenza sono responsabili dell'accoglienza e della valutazione del rischio in situazioni di disagio, maltrattamento o pericolo imminente, garantendo protezione e supporto. Gestione delle richieste d'aiuto provenienti da bambini e adolescenti tramite diverse piattaforme (linee telefoniche e chat), decodificando il disagio espresso anche tramite i nuovi linguaggi digitali.
Consulenza e Supporto Emotivo : Fornire supporto psicopedagogico e strategie di coping per affrontare situazioni di rischio e pregiudizio, difficoltà relazionali o criticità legate alla salute mentale.
Valutazione del Rischio e Intervento : Analizzare criticità derivanti da fenomeni di abuso, facilitati anche dai nuovi strumenti digitali. Collaborazione con gli organi giurisdizionali,
le Autorità di Pubblica Sicurezza e i servizi socio-sanitari per la tutela immediata del minore.
Analisi dei Trend Emergenti : Monitoraggio e approfondimento sui rischi connessi all'uso delle nuove tecnologie, all'impatto degli algoritmi e alla percezione della realtà mediata dall'intelligenza artificiale.
Formazione Continua : Partecipare a programmi di formazione continua.
Laurea
Magistrale in Psicologia, ServiziSociali, Giurisprudenza, Sociologia o Criminologia.
Competenze Digitali : Conoscenza approfondita delle dinamiche dei social media, delle piattaforme di messaggistica e di gaming, dei meccanismi di funzionamento dell'intelligenza artificiale generativa. Comprensione del sistema dei servizi di emergenza, del funzionamento degli organi giurisdizionali e della rete dei servizi sociali e territoriali.
Disponibilità : Operatività su turnazioni H24 (inclusi notturni e festivi).
Lingua : Ottima conoscenza della lingua inglese (C1). Ambiente di lavoro stimolante, una formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto. Iscrizione agli Albi Professionali di riferimento (Psicologi, Assistenti Sociali, etc.).
Specializzazioni in Cyber-security, Criminologia e Psicologia digitale. Esperienza pregressa in servizi di helpline, gestione crisi o nel volontariato attivo. E' una opportunità per entrambi i sessi La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente (L.
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