Healthcare Business Consultant - Patient Experience Digital Solutions

02 set - Milano
Maps Healthcare | Maps Group

Il tuo ruolo: Entrerai a far parte del team dedicato alla delivery dei nostri sistemi di gestione dell'accoglienza digitale in sanità. Lavorando a diretto contatto con il cliente, sarai responsabile di gestire le attività di implementazione delle soluzioni presso le strutture sanitarie clienti (pubbliche e private). Mantenendo una comunicazione efficace con tutti gli stakeholder interni ed esterni, avrai il compito di portare a termine il progetto di tua competenza nel rispetto dei tempi stabiliti, garantendo l'efficacia della soluzione e la soddisfazione del cliente.

Sarai inserito in un ambiente di grande collaborazione che ti permetterà di raggiungere presto grande autonomia e offrire a tua volta un contributo di crescita al resto del team.

Nello specifico ti occuperai di:

- Effettuare i necessari sopralluoghi presso le strutture sanitarie/ospedaliere clienti;
- Analizzare i processi di accoglienza dei clienti e identificarne le necessità;
- Creare il piano di progetto definendo gli obiettivi;
- Monitorare le varie fasi di progetto e il rispetto delle timeline prestabilite;
- Coordinare le attività di vari gruppi di lavoro, inclusi i fornitori incaricati dell'installazione delle parti Hardware;
- Eseguire la corretta configurazione della soluzione da implementare presso il cliente e verificare le funzionalità del prodotto in base alle specifiche concordate;
- Fornire supporto al kick-off di progetto;
- Offrire training e affiancamento agli utenti finali;
- Supportare l'area commerciale nelle analisi di pre-sales e nella stesura dell'offerta;

Cosa cerchiamo in te:





- Almeno 2 anni di esperienza di gestione progetti IT in ambito sanitario;
- Familiarità con tematiche IT (sistemistiche, networking);
- Conoscenza dei principali processi gestionali ospedalieri/sanitari;
- Esperienza pregressa nella stesura di documentazione di progetto;
- Orientamento al cliente e capacità di relazionarsi a tutti i livelli aziendali;
- Capacità di lavorare i team e apertura alla reciproca condivisione delle conoscenze acquisite;
- Capacità di gestione del tempo e attitudine alla pianificazione;
- Grande abilità di problem solving e predisposizione al perseguimento degli obiettivi;
- Capacità di utilizzo dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'apprendimento di nuovi tool di lavoro;
- Disponibilità a trasferte sul territorio del centro nord, fino al 30% del working time annuale: molte delle attività suddette saranno necessariamente svolte presso le sedi di clienti.

Sei il nostro candidato ideale se: Possiedi forti capacità relazionali e comunicative: questo è un ruolo profondamente client-facing, e allo stesso tempo dovrai relazionarti con gruppi di lavoro eterogenei. Dimostri intraprendenza e passione per soluzioni e tecnologie innovative.



Ma soprattutto cerchiamo in te una resistente proattività ed entusiasmo nel trovare la giusta soluzione.

Chi siamo: Maps Healthcare è leader nazionale nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative per la gestione dei servizi sanitari. Le nostre linee di offerta spaziano da soluzioni di Patient Journey Management, Data Driven Governance, Telemedicina, Diagnostic e Hospital Information System, conducendo le strutture sanitarie e ospedaliere verso la loro Digital Transformation. Il nostro obiettivo è quello di accompagnare le aziende sanitarie nel loro percorso di trasformazione digitale verso modelli di Connected Care, mettendo a disposizione un ecosistema intelligente di soluzioni che semplifica i processi e orchestra la comunicazione tra canali e persone, migliorando l'esperienza dei pazienti.

La nostra attenzione a fornire solo l'eccellenza e la nostra passione per la tecnologia innovativa ci ha permesso di diventare un partner affidabile dei più importanti clienti del settore italiano della sanità pubblica e privata. Contratto di assunzione a tempo indeterminato; PC portatile aziendale Dotazioni per lavoro da remoto; Un ambiente inclusivo dove il teamwork è fondamentale; Possibilità di telelavoro ibrido settimanale Retribuzione offerta: tra 30.000€ e 36.000€ lordi annui (RAL).

CCNL di riferimento: commercio e servizi Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche e all'esperienza pregressa maturate nel ruolo. La sede di lavoro sarà: Milano, I dati richiesti verranno trattati esclusivamente ai fini di selezione. L'annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi.

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07 set - Prato
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