Circular Hub Operations & Sales Specialist

02 set - Carugate
Ikea

Overview CIRCULAR HUB è l'area di IKEA dedicata a dare una nuova vita ai prodotti e a rendere l'arredamento per la casa più accessibile e sostenibile. Lavoriamo per creare esperienze di acquisto uniche e convenienti, online e in negozio, ispirando sempre più persone a scegliere soluzioni di home furnishing circolari. Hai esperienza o forte interesse per il retail e la gestione del prodotto in negozio

- Hai familiarità (o sei motivato/a a svilupparla velocemente) con assortimento di prodotti e servizi per la casa, principi di esposizione e presentazione dell'assortimento, attività operative legate alla gestione dei prodotti (movimentazione, stock, resi, preparazione alla vendita)
- Hai una buona comprensione del mercato locale o curiosità verso come si muovono i competitor nel settore arredamento/home furnishing
- Ti interessa il comportamento del cliente in un contesto di vendita omnicanale (negozio fisico, online, strumenti digitali)
- Hai passione per il contatto con il cliente e per il raggiungimento degli obiettivi, con un approccio pratico, concreto e orientato alla soluzione
- Ti riconosci nei valori IKEA (semplicità, collaborazione, attenzione alle persone e al pianeta, concretezza)
- Sei strutturato/a, ti piace lavorare in squadra e sai muoverti con naturalezza tra attività operative quotidiane e obiettivi commerciali. Assicurare che i prodotti dedicati alla circularity (second life, resi, riparati, ecc.) Contribuire a rendere l'area CIRCULAR HUB un luogo in cui il cliente comprende subito valore,



convenienza e impatto positivo in termini di sostenibilità
- Prendere responsabilità sugli obiettivi commerciali del reparto assegnato e contribuire al loro raggiungimento. Partecipare alla definizione e all'implementazione del piano d'azione del reparto, in linea con le priorità circular e commerciali dell'unità
- Monitorare risultati e indicatori (vendite, stock, rotazione dei prodotti) e proporre azioni di miglioramento sulla base di buone pratiche e soluzioni già testate
- Collaborare con il team Sales e con le altre funzioni per migliorare e ottimizzare i flussi di prodotto all'interno del reparto Recovery/Circular Hub
- Garantire che ogni prodotto segua correttamente le sue fasi: valutazione, preparazione, movimentazione ed esposizione in area vendita
- Lavorare per assicurare efficienza operativa, riduzione degli sprechi e corretta disponibilità dei prodotti per il cliente. Utilizzare i diversi canali di vendita e comunicazione IKEA per rendere l'offerta Circular Hub chiara, accessibile e coerente
- Adattare la presentazione e le proposte in base ai bisogni dei diversi clienti e alle loro abitudini di acquisto, sia in negozio sia attraverso i canali digitali
- Promuovere l'impegno sociale e ambientale di IKEA, contribuendo a far comprendere il valore delle soluzioni circolari
- Supportare la tutela della qualità del prodotto, segnalando eventuali criticità e collaborando alla ricerca di soluzioni
- Supportare il/la Product Quality & Recovery Manager nelle attività quotidiane.

Sales Specialist Brescia – Sviluppo Nuovi Clienti e Mantenimento Portafoglio

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