02 set - Ferrara
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A Ferrara, per una realtà specializzata nella vendita all'ingrosso di prodotti per il mercato B2B, cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il punto di riferimento per il nostro portfolio clienti, garantendo supporto e assistenza qualificata lungo tutto il processo commerciale. Questo ruolo è essenziale per la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente. Lavorerai per mantenere relazioni solide e durature.
Mansioni principali Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e portale dedicato Supporto nella preparazione e invio di offerte commerciali e aggiornamento listini Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale (es. SAP o TeamSystem) Coordinamento con i reparti logistico e di magazzino per le tempistiche di evasione Gestione delle segnalazioni e reclami di primo livello,
con escalation ai colleghi senior Requisiti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Esperienza non indispensabile Ottime capacità comunicative e relazionali Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi CRM Proattività e orientamento al problem solving Capacità di lavorare in team e con obiettivi condivisi Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € Contratto a tempo pieno Buoni pasto Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale Welfare aziendale * Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale L'inserimento è previsto a partire da settembre.
Sede di lavoro
Ferrara
03 set - Vicenza
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03 set - San Filippo del Mela
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