ASSISTENZA INBOUND SETTORE E-COMMERCE
Pubblicato il 01-09-2026 - Etjca Group in Italia
Etjca Group S.p.A.-Divisione Contact &, Customer Care-Filiale di Roma Galati, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi di contact center a Taranto un/una: Addetta/o al Call Center – Assistenza Telefonica Inbound (Settore E-commerce) La risorsa si occuper di fornire supporto ai clienti tramite chiamate in entrata, e-mail e chat di servizio.
Non è prevista alcuna attivit di vendita.
Si offre: - Formazione professionalizzante precontrattuale e selettiva in presenza (sede di Taranto) a partire dal 14/09/2026, con rimborso spese di 4,50 € lordi per ogni ora di corso (corso Formatemp riservato a persone inoccupate). - Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione, con possibilit di proroghe successive. - Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni - RAL 19.824,48 euro. - Orario di lavoro: tempo parziale 20 ore settimanali, con disponibilit di fare un massimo di ulteriori 20 ore che saranno riconosciute come supplementari (retribuite come straordinari). - Turni: dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a rotazione, fascia oraria 6.00 – 24.00. - L'attivit lavorativa si svolger in sede a Taranto.
Requisiti richiesti: - Diploma di scuola media superiore (obbligatorio).
- Buone capacit comunicative e dialettiche. - Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti. - Motivazione, empatia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi. - Pregressa esperienza nel customer service o in attivit analoghe. - Flessibilit , dinamismo e attitudine al lavoro di squadra. #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.
Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da et , etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.
Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI RAL: Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800 Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione