STAGE - Customer Experience and Training Analyst
Pubblicato il 01-09-2026 - Volkswagen Group Italia in Verona
Volkswagen Group Italia , parte del Gruppo Volkswagen, è un’azienda automotive che guarda al futuro della mobilità. Rappresentiamo 6 brand: Volkswagen, Volkswagen Veicoli Commerciali, Škoda, SEAT, CUPRA e Audi . Offriamo veicoli, ricambi, accessori e servizi dei nostri marchi e forniamo assistenza qualificata attraverso una solida rete di Concessionari e Service Partner. La nostra priorità è la soddisfazione dei clienti, il nostro focus è la sostenibilità economica, ambientale e sociale.
Stiamo cercando giovani talenti con una forte passione per l'Automotive che facciano parte del Team di uno dei nostri Brand nell'area Network Development .
L’possibilità di stage prevede un percorso di graduale crescita e autonomia volto ad acquisire competenze relative alla Customer Experience e al Training .
Nello specifico ti occuperai di:
- Pianificazione delle attività formative con relativa reportistica;
- Analisi di progetti di marca e di gruppo ;
- Supporto nella presentazione dei dati mensili sales ed aftersales e monitoraggio KPIs;
- Supporto alle attività di Mistery Shopping.
Cosa richiediamo?
- Laurea in discipline Economiche e/o Umanistiche;
- Ottima capacità di gestione e utilizzo dei principali sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office ( Excel e PowerPoint);
- Ottima conoscenza della lingua inglese ;
- Capacità di analisi, attitudine al lavoro in team, predisposizione attiva al lavoro e inventiva completano il profilo.
Cosa offriamo?
- Durata dello stage di 6 mesi con inizio a Ottobre 2026;
- Sede di lavoro a Verona;
- Lavoro da remoto fino a 8 giorni al mese;
- Colloqui di feedback per valutare l’andamento del proprio percorso;
- Formazione obbligatoria;
- Mensa aziendale gratuita e prezzi agevolati per il take-away;
- Orario di lavoro di 38 ore settimanali, venerdì con orario ridotto, flessibilità di entrata;
- Networking con colleghi e attività sia durante l’orario di lavoro che extra-lavorativo.
La tua autenticità, sempre! Diamo il benvenuto a tutte le persone alla ricerca di lavoro e di opportunità formative, comprese persone con disabilità e appartenenti alle altre categorie protette (L. 68/99), minoranze e tutti gli orientamenti sessuali e identità di genere (D. Lgs. 198/2006).