Impiegato/a amministrativo/a after sales
Pubblicato il 02-09-2026 - ADHR Group in Schio
ADHR Group – Divisione Permanent ricerca, per azienda operante nella progettazione e costruzione di macchinari per lindustria alimentare con sede a Schio (VI), un/una:
IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A AFTER SALES
La risorsa sarà inserita allinterno dellUfficio After Sales e si occuperà principalmente della gestione amministrativa e organizzativa delle attività post-vendita.
La posizione è rivolta a una figura di back office che avrà il compito di gestire e monitorare le richieste dei clienti, la documentazione, gli ordini e le attività legate allassistenza tecnica e alla ricambistica, fungendo da raccordo tra clienti e reparti interni.
Scopo del ruolo
Garantire una gestione precisa e puntuale delle attività amministrative legate al post-vendita, assicurando il corretto flusso delle informazioni tra clienti, ufficio tecnico, assistenza, ricambi e gli altri reparti aziendali.
Principali attività
La risorsa si occuperà di:
- Gestire e monitorare le richieste di assistenza post-vendita provenienti dai clienti;
- Inserire, aggiornare e monitorare ordini, richieste e pratiche After Sales;
- Gestire la documentazione amministrativa e tecnica relativa alle attività di post-vendita;
- Supportare lorganizzazione e il coordinamento degli interventi dei tecnici, interfacciandosi con i referenti interni;
- Gestire e monitorare le attività legate alla ricambistica, verificandone lo stato di avanzamento;
- Predisporre e aggiornare report e documentazione relativi alle attività After Sales;
- Mantenere aggiornati i dati allinterno dei gestionali e dei sistemi aziendali;
- Interfacciarsi con i clienti per fornire informazioni e aggiornamenti sullo stato delle richieste, senza finalità di sviluppo commerciale;
- Collaborare quotidianamente con ufficio tecnico, service, ricambi, amministrazione e altri reparti aziendali per garantire la corretta gestione delle attività post-vendita.
Requisiti
- Esperienza pregressa, anche minima,
in ruoli di Back Office Amministrativo, Customer Service, Ufficio Service o After Sales, preferibilmente presso aziende metalmeccaniche produttrici di macchinari o impianti;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
- Capacità di gestire e monitorare diverse attività contemporaneamente;
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Buone doti relazionali e predisposizione al contatto con clienti e colleghi;
- Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con diversi reparti aziendali;
- Buone capacità di problem solving.
Costituirà un plus aver maturato esperienza nella gestione amministrativa di attività di assistenza tecnica, ricambi o post-vendita allinterno di realtà industriali B2B.
Cosa offriamo
- Inserimento iniziale con tempo determinato per sostituzione maternità;
- Possibilità di successiva trasformazione del contratto a tempo indeterminato;
- Pacchetto retributivo compreso tra €30.000 e €40.000 di RAL, commisurato allesperienza e alla seniority;
- Inserimento in una realtà solida e specializzata nella progettazione e costruzione di macchinari per il settore alimentare;
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo;
- Possibilità di crescita e consolidamento professionale allinterno dellarea After Sales.
Le ricerche sono rivolte a candidati delluno e dellaltro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR linformativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.A. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot. n.13/I/00132696.8